Politique de confidentialité
1. Introduction
Chez Maison Rosée, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment elles sont utilisées et protégées, et les choix dont vous disposez concernant vos informations personnelles.
En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse contact@maison-rosee.com.
2. Collecte des informations
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre site, effectuez un achat, ou vous abonnez à notre newsletter. Les informations collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement (pas stockées, traitées via des plateformes de paiement sécurisées)
- Historique des commandes
3. Utilisation des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et livrer vos produits
- Gérer votre compte client et vous fournir un service client
- Envoyer des communications marketing, y compris des offres exclusives (si vous y avez consenti)
- Améliorer notre site Web et nos services
- Vous informer des mises à jour ou des informations concernant votre commande
4. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :
- Avec des prestataires de services qui nous aident à traiter vos commandes (par exemple, services de livraison)
- Avec des partenaires publicitaires pour vous fournir des publicités ciblées
- En cas de requête légale ou pour protéger nos droits légaux
5. Sécurité des informations
Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Toutes les informations sensibles (telles que les données de carte bancaire) sont traitées via des plateformes de paiement sécurisées et cryptées. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles que nous détenons
- Demander la correction ou la suppression de vos informations
- Refuser de recevoir des communications marketing (en vous désabonnant de notre newsletter)
- Limiter l'utilisation de vos informations personnelles dans certaines circonstances
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@maison-rosee.com.